Das vor einiger Zeit ins Leben gerufene Helferteam der Pensionäre hat sich mehrfach bewährt. In einigen Fällen konnte die anstehenden Probleme telefonisch geklärt werden, in zwei Fällen konnte entsprechende Hilfe "direkt vor Ort" geleistet werden. Davon war ein Fall besonders schwerwiegend, da es sich um Fehlbeträge im fünfstelligen Bereich handelte. Aber auch hier konnte erfolgreich geholfen  werden. Was sich herausgestellt hat, ist der Tip, eine sogenannte Notfallmappe anzulegen sehr sinnvoll. Diese Vorsorge war in einem Fall sehr hilfreich, daher hier noch einmal der Hinweis, diese Hilfestellung zu nutzen.